Salud Ambiental tiene la responsabilidad de: 

• Aplicar las regulaciones de manera justa y equitativa. 
• Proteger la salud y seguridad asegurando flexibilidad para circunstancias individuales.  
• Proporcionar información clara y completa. 
• Brindar un servicio rápido, cortés y profesional. 

Usted tiene el derecho de: 

• Apelar acciones que afecten su permiso o solicitud de permiso. 
• Recibir consideración razonable y procesos equivalentes alternativos. 
• Ser informado sobre cómo se aplican las regulaciones a su permiso. 
• Recibir servicios de manera justa, equitativa, profesional y oportuna. 

Puede hacer cualquiera o todas las siguientes: 

• Solicitar una revisión para asegurarse de que: 
  • Los servicios que está recibiendo se estén llevando a cabo correctamente. 
  • Está recibiendo el beneficio de todos los procesos equivalentes alternativos. 
• Presentar una Apelación Administrativa de las acciones que afectan su permiso o solicitud. 
• Presentar una Queja al Director del Departamento de Salud Pública si cree que los servicios que recibe no son justos, equitativos, profesionales y/o oportunos.